Customer Support Specialist with Czech

Plat: 40.000 Kč

Náplň práce

  • Poskytování informací a poradenství obchodníkům ohledně jejich transakcí
  • Odpovědnost za včasné přijetí veškeré dokumentace
  • Zpracovávání písemných proseb od klientů
  • Změna kontaktních údajů klientů v databázích
  • Komplexní vyřizování stížností přijatých od klientů
  • Obsluha platebních terminálů

Požadavky

  • Zkušenosti s telefonickým zákaznickým servisem = není to podmínkou
  • Vítané jsou zkušenosti se servisem POS terminálů / registračních pokladen / autorizací transakcí = není to však podmínkou
  • Minimálně středoškolské vzdělání
  • Dobrá znalost MS Word a MS Excel

Benefity

  • Soukromá zdravotní péče
  • Balík sociálnych dávok
  • Zaměstnání na základě pracovní smlouvy/li>
  • Ovocné středy
  • Relax / chill místnosti a dobrá káva zdarma
  • Školení a podpora rozvoje během práce