Našeho klienta Bridgestone znáte jako největšího světového výrobce pneumatik a gum na světě.
Společnost se momentálně transformuje z výrobce prémiových pneumatik na lídra řešení v oblasti mobility. Aktuálně se soustřeďují na přechod do tzv. smart factories, se zaměřením na digitalizaci jejich maloobchodního prostředí a vývoje předních řešení digitální mobility na zajištění udržitelnosti pohodlí a efektivnosti pro jejich zákazníky.
Firma Bridgestone momentálně plánuje rozšířit tým zákaznické podpory o jednu osobu. Práci je možné provádět v Praze nebo ve Varšavě
Náplň práce
Péče o celý nákupní proces od objednávky přes doručení až po poprodejní služby = tzv. end to end customer experience
Poskytnutí všech potřebných informací pro zákazníky (cena / dostupnost a termín dodání produktů firmy Bridgestone)
Navrhování nových / alternativních řešení s cílem zajistit všechna očekávání zákazníka
Řešení různých obchodních a technických situací
Také budeš zodpovědný za aktualizování zákaznické databáze
Požadavky
Rozený český jazyk
Anglický jazyk na min. B2 úrovni
Minimálně 2 roky zkušenosti s prací na podobné pozici
Znalost balíku MS Office
Znalost ERP systému SAP bude velkou výhodou, není to podmínkou
Předchozí zkušenosti v automobilovém průmyslu budou velkou výhodou, není to podmínkou
Benefity
Pracovní poměr na základě pracovní smlouvy
Plný pracovní komfort – soukromá lékařská péče, životní pojištění, přístup k platformě MyBenefit
Denní používání cizích jazyků a nových technologických řešení
Zaměření na tvé silné stránky a neustálá zpětná vazba umožňující rychlý profesionální růst, jakož i budování nových dovedností pomocí různých online školení
Tým profesionálů, od kterých se můžete každý den učit
Příležitost pro rozvoj v mezinárodní organizaci
aktuálně se pracuje z domu, ale po návratu do kanceláří to budou minimálně 3 dny v týdnu
April Polska
Náš klient APRIL POLSKA je členom medzinárodnej skupiny APRIL, ktorá už od roku 1988 navrhuje, riadi a distribuuje poistné a asistenčné riešenia pre jednotlivcov a spoločnosti. Už viac ako 20 rokov sa spoločnosť APRIL Polska špecializuje na poskytovanie asistenčných služieb najvyššej kvality a likvidácie poistných udalostí na celom svete.Klientom firmy APRIL POLSKA je v tomto prípade známa nemecká automobilka.
